Actualizat la 30 octombrie 2026.

Termeni și condiții comerciale

1. Cine suntem

CrisLan RemotePC este furnizat de CONSANDREI SERVICES SRL, CUI RO42138921, România. Contact: [email protected]. Sediu: Drumul Pădurea Neagră 62B, București, Sector 3, cod poștal 014044, România. Registrul Comerțului: J2020000680406. Telefon: +40741146193.

2. Produsul și licența

CrisLan include aplicația Host (Gazdă) și Viewer pentru Windows. Fiecare PC activat necesită o licență Host. Pachetele acoperă 1, 5, 10 sau 25 de PC-uri distincte. Viewerul este gratuit. Plata este unică, fără abonament. Licență perpetuă pentru CrisLan 1.x, cu plată unică. Actualizările din seria 1.x sunt incluse când sunt disponibile. Upgrade-ul la CrisLan 2.0 este opțional și contra cost; poți continua să folosești versiunea 1.x licențiată fără să cumperi upgrade-ul. Dreptul de utilizare nu are o dată de expirare, sub rezerva condițiilor licenței și a încetării dreptului în cazul rambursării. Acesta nu reprezintă o promisiune de suport, dezvoltare de actualizări sau compatibilitate cu viitoare versiuni Windows pe durată nelimitată. Drepturile legale obligatorii rămân aplicabile. Licența Host rămâne asociată PC-ului activat și nu este transferabilă pe alt calculator. Pentru un PC nou se cumpără o licență nouă. Reinstalarea Windows pe același PC permite reactivarea fără o nouă achiziție, după verificare. Înlocuirea unor componente se analizează separat; o reparație nu este considerată automat un PC nou. Pentru peste 25 de PC-uri, solicită ofertă la adresa de contact.

3. Utilizare și compatibilitate

Folosește aplicația numai pe calculatoare și date pentru care ai autorizare. Conexiunile încep în modul doar vizualizare; preluarea controlului este explicită. Produsul este orientat spre rețele locale de încredere. Accesul extern prin NetBird necesită configurare separată. Consultă cerințele publicate înainte de cumpărare. Performanța depinde de calculatoare și rețea; nu garantăm un FPS sau disponibilitate neîntreruptă. Aceste precizări nu limitează drepturile legale privind conformitatea produsului.

4. Comenzi prin Paddle

Comenzile efectuate prin Paddle au Paddle.com drept revânzător și Merchant of Record. Paddle gestionează plata, documentele de facturare, taxele aplicabile tranzacției, solicitările privind comanda și rambursările. CONSANDREI SERVICES SRL rămâne furnizorul licenței software și punctul de contact pentru suportul tehnic. Se aplică și termenii Paddle pentru cumpărători.

5. Prețuri și confirmarea comenzii

Prețurile sunt exprimate în EUR. Oferta curentă, inclusiv prețurile promoționale, perioada promoției și prețurile aplicabile ulterior, este afișată în secțiunea de prețuri. Totalul de plată și taxele aplicabile sunt afișate în checkout înainte de confirmare. Poți verifica și corecta datele înainte de plată. Nu se percep plăți recurente pentru aceste pachete.

6. Livrare și activare

Licența și instrucțiunile de activare sunt livrate automat, prin e-mail, la adresa folosită la cumpărare, imediat după confirmarea plății. Nu se livrează suport fizic. Primirea mesajului poate depinde de furnizorul de e-mail; dacă nu îl găsești, verifică și folderul Spam sau contactează [email protected]. Pentru probleme de acces sau activare: [email protected].

7. Restricții teritoriale și componente terțe

Licența SIPSorcery 10.0.16 include restricții privind utilizarea, modificarea și distribuția în Israel; Palestina, inclusiv Cisiordania, Ierusalimul de Est și Fâșia Gaza; și Înălțimile Golan ocupate. Restricțiile privesc locul și scopul utilizării, nu cetățenia, și se aplică atât locației Hostului, cât și Viewerului, inclusiv trialului și copiilor gratuite. Nu echivalăm Înălțimile Golan ocupate cu întregul teritoriu al Siriei. Se aplică și restricțiile de scop din licența originală. Revânzătorii trebuie să transmită condițiile aplicabile și să nu faciliteze utilizări sau distribuții interzise. Consultă secțiunea detaliată și licența integrală, nemodificată. Eligibilitatea comercială poate depinde separat de regulile Paddle și de legea aplicabilă.

8. Rambursări și drepturi legale

Procedura și perioada comercială sunt descrise în Politica de rambursare. Drepturile obligatorii ale consumatorilor, inclusiv cele privind neconformitatea conținutului digital, nu sunt excluse sau restrânse prin acești termeni.

9. Date personale și reclamații

Consultă Politica de confidențialitate. Reclamațiile tehnice pot fi trimise la [email protected]; cele privind plata sau rambursarea pot fi adresate și Paddle. Nu se impune o instanță exclusivă care să înlăture drepturile obligatorii ale consumatorului. Modificările viitoare ale acestor pagini nu vor elimina retroactiv drepturile aferente unei comenzi încheiate.